Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.