Nhà tôi ngạc nhiên vô cùng.Tổng thống Théodore Roosevelt thu được nhân tâm một cách lạ lùng cũng nhờ bí quyết đó.Nhưng những lời khuyên bảo của ông tới bây giờ vẫn còn quý không kém hồi hai mươi lăm thế kỷ trước.Ông vừa đi về phòng giấy vừa ăn, gặp người làm vườn nào, người phu nào, ông cũng kêu tên mà chào như hồi ông còn làm Tổng thống.Nó còn ba lần đúng hơn nữa, khi bạn trực tiếp nói chuyện với người khác.Vậy nếu bạn muốn người ta coi là nói chuyện có duyên thì bạn phải biết cách nghe.Con chơi bi, đầu gối quỳ lên cát, vớ rách hở cả thịt ra.Thiệt là một cuộc đâm chém vô lý và vô ích.Hồi mới đầu tôi thích nó lắm.Thiệt tình bạn cũng chẳng cần đọc sách này mới biết cách đắc nhân tâm.
