Tinh thần nghĩ khác và làm khác bắt đầu.Một trong những cống hiến vĩ đại nhất của Watson cho lý luận quản trị là nghĩ ra hệ thống bảo hiểm suốt đời và nghỉ phép có lương cho nhân viên.Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.000 người vào năm 1943 hai năm trước khi thảm họa phát-xít được chặn đứng.Cuối cùng, trong các thành phố chỉ còn lại một mình ông một chợ với đội ngũ bán hàng nổi tiếng là niềm nở, chiều khách.Watson đã chi nửa triệu đôla cho công trình này nhưng giờ đây ông không biết phải làm gì với cỗ máy dài 16m và cao đến gần 2,5m.Năm 1981, IBM dưới sự điều hành của CEO John Opel, đã làm thế giới rung chuyển khi chứng minh được rằng, có một thị trường khổng lồ cho máy tính cá nhân.của người đàn ông đang diễn thuyết mủi lòng.Làm lại cuộc đời ở tuổi 40 thường không dễ chút nào.Watson nói đến thuyết cỗ xe ngựa:

Xem thêm Thu gọn