Ngay cả khi bạn biết người đó rất trung thành và việc làm đó của bạn mang lại lợi ích cá nhân cho họ thì cũng đừng cho rằng họ sẽ tôn trọng tuyệt đối yêu cầu giữ bí mật của bạn, kể cả khi cam kết trên giấy tờ.Tại hầu hết các cuộc họp nội bộ, số người tham dự thường vượt quá mức cần thiết.Thành công chúng tôi khẳng định những gì mình nghĩ là làm được thì sẽ làm được và những gì mình nghĩ là không thì quả thực sẽ không làm được.Tất nhiên, những người này không coi trọng lợi ích của công ty.Ví dụ, ngành công nghiệp điện toán gia dụng không thành công cho tới khi nó giải quyết được vấn đề hình ảnh của mình.Đối với những người này, một cuộc họp quan trọng là một cuộc họp không có đủ ghế để ngồi.Thông thường, nên để đối tác đưa ra các điều kiện và mức giá trước.Nếu cô ta nói cộc lốc, người ta sẽ nghĩ bạn là người cộc lốc.Trong hầu hết các công ty, việc tìm ra những người ra quyết định không mấy khó khăn.Trong nhiều năm, chúng tôi sử dụng hình thức đàm phán tâm lý nhìn bề ngoài đây là một hình thức đàm phán bình thường nhưng thực chất có sức tác động tâm lý rất mạnh mẽ.
Tuy nhiên, quản lý tốt có nghĩa là phải chống lại được cả sức ép bên trong lẫn bên ngoài khi thực hiện các vụ kinh doanh mới bên ngoài cơ chế và hệ thống.
