Nhận diện lĩnh vực yếu nhất của bạn và khởi động một dự án “tự hoàn thiện” để trở nên xuất sắc trong lĩnh vực này.Một phẩm chất của những người thành công là ở một thời điểm nào đó trong sự nghiệp, họ quyết định “dành hết tâm huyết cho sự hoàn hảo”.(*) Winston Churchill (1874-1965) là nhà chính trị và sau này là Thủ tướng(*) Dale Carnegie tên đầy đủ là Dale Breckenridge Carnegie (1888 - 1955): Nhà văn, nhà thuyết trình Mỹ.Hãy tạo ra một hình ảnh tinh thần rõ ràng về loại người bạn muốn trở thành, hành động theo cách mà bạn muốn hành động.Tôi lao vào làm đủ mọi công việc.Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.(*) Baron de Rothschild (1909-2007): Doanh nhân, người được xem là “vua tài chính" của nước Pháp.Với sự thay đổi này, anh đã dần cân bằng được toàn bộ cuộc sống của mình chỉ trong vài tuần.Cuộc sống là những trải nghiệm của bản thân từ trong ra ngoài.
