Thông tin bằng giấy tờ có thể phát sinh nhiều vấn đề.Một trong những quy tắc hay nhất mà tôi biết là khi các nguy cơ đang hoặc sắp xảy ra, đừng vội phản ứng.Dần dần, có thể họ sẽ nói những gì bạn muốn nghe.• Một người bán hàng nói: Nhưng việc này chỉ mất một phút thôi khi được khách hàng yêu cầu hãy trở lại lần sau.Họ chỉ thích tạo ra những tình huống mà chắc chắn là họ sẽ thắng: họ đã lấy được điểm về những thành công được dự kiến, nên họ cũng phải tự bảo vệ trước những thất bại được dự kiến.Hãy học cách sử dụng sợ hãi chứ đừng để nó sử dụng bạn.Sau đó, chúng tôi xem xét lại vấn đề và bắt đầu tăng cường đầu tư cho các môn thể thao đồng đội.Những cuộc họp có chức năng trùng lặp nhau có thể được gom lại hoặc kết hợp với nhau.Bằng cách này, mọi người đều cảm thấy hài lòng và chúng tôi lại có thể trở về với tiểu ban của mình.Nếu không phản ứng thì bạn sẽ không bao giờ phản ứng thái quá.
