Ôi, bà nghĩ gì về việc đó, Leil?Cô ấy dã gửi cho tôi một bức thư ngắn cảm ơn mà tôi rất cảm kích và đương nhiên, tôi cũng mong thư đó.Nhân tiện, đừng bao giờ mở đầu một câu nhằm vào cái gì.Chúng ta hãy bắt đầu với một câu chuyện ngắn buồn tẻ, chỉ có những cái tên thay đổi.Những đại biểu há hốc mồm ngạc nhiên.Giai đoạn đầu của cách biểu hiện đó đã tạo cho mọi người cảm tưởng rằng bạn đang đánh giá họ - một cách không thiện cảm lắm, nhưng có vẻ rất quan tâm.Nào liệu tôi có quá thô lỗ khi đề nghị lần sau bạn hãy ghi âm giọng của bạn trong hộp thư thoại không? Đó là vô ý thức, đúng không? Đương nhiên, trừ khi, đồng nghiệp có thể gọi cho bạn ở nhà.Hãy hình dung bài phát biểu khai mạc của John Fitzgerald Kennedy, ngày 20 tháng 1 năm 1961:MƯỜI MỘT MẸO NHỎ Để tách từ hell ra khỏi từ hello và đưa good vào trong từ good-byeKết giao nhanh chóng và có những cuộc gặp gỡ quan trọng bất kể nơi nào họ tới
