… Những người mua hàng thường trả tiền cho hàng hóa mà họ mua.… Bạn có thể không biết nhưng khi bạn sử dụng chiếc mũ đen tư duy bạn phải đưa ra những xét đoán tiêu cực.Mọi việc đang tiến triển rất suôn sẻ.Và bởi vì chúng ta lần theo mặt trái của vấn đề từ điểm khới đầu mới, chúng ta tăng cơ hội lật ngược vấn đề theo một hướng mới mà chúng ta chưa từng nghĩ trước đó.Những đề nghị chắc chắn, những gợi ý cơ bản được đưa ra khi sử dụng chiếc mũ vàng.Sau đó anh ta mới dự tính để tìm khách hàng.Mọi người có thể lạm dụng, sử dụng quá nhiều chiếc mũ đen nếu người sử dụng chỉ luôn duy trì một tâm trạng chỉ trích mọi việc.Có những người không đủ khả năng đưa ra những nhận xét mang tính đóng góp mà chỉ luôn đi trỉ chích ý tưởng của người khác.Những cảm xúc nền tảng này ảnh hưởng nhất định tới mặt nhận thức.Henrietta, chúng tôi muốn nghe ý kiến của chị theo chiếc mũ vàng.