Các chi nhánh Bắc Mỹ, châu Âu này vẫn hoạt động theo phương thức quản lý tập trung của Watson New York vẫn chỉ huy trực tiếp các chi nhánh từ văn phòng IBM in- ternational ở New York, nơi Dick quản lý.Trong số này, Watson chú ý đến cô Ruth Leach một phụ nữ tài năng.Những luận điểm, có lẽ, đẹp nhất của Watson sẽ nằm ở phần này.Lợi ích duy nhất của những chiếc máy này là vấn đề thời gian và thời gian là quan trọng.Cuối cùng thì ông cũng đưa IBM vượt qua khủng hoảng và khả năng tiên đoán sự hồi phục kinh tế.Mở hàng bán sữa, đóng cửa vì phá sản.Chữ Business nằm phía trênTác giả Maney viết rằng: Trong cuộc đời mình, Watson có thể mất tất cả nhưng những gì còn lại sẽ là người vợ thân yêu của ông.Với đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.Đến những năm 1990 của Gerstner là 130 quốc gia.
