Thứ nhất, là tầm quan trọng của sự chuẩn bị.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Thật đáng tiếc! Điều này chấm hết đề tài của bạn, và có thể chấm hết luôn cuộc trò chuyện.Phòng chật thì bảo khách ngồi gần, nhà rộng thì mời khách ngồi thưa ra.Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý.Bob mất trong lúc đang ngủ vào một chiều cuối thu ở Florida, chỉ vài ngày sau khi anh đứng ra tổ chức lần sinh nhật thứ 60 của tôi ở Washington.Bob có hai người bạn thân trùng tên Larry, và tôi là người bạn Larry thứ hai của anh ấy.Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo:Đừng chải chuốt câu văn bóng mượt mà sáo rỗng.Sau khi phỏng vấn Bill, tôi đã trò chuyện cùng Joe nửa giờ đồng hồ.

Xem thêm Thu gọn