Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn.