Người đó vô thức giảm bớt mức độ thân mật nhằm làm nhẹ lỗi của mình.Quy trình rất đơn giản.Người đó có thể đặt tay trên đùi nếu đang ngồi, hoặc ở bên sườn nếu đang đứng.Nếu bạn sùng bái quyền lực và được dạy rằng đừng bao giờ chất vấn một nhân vật quyền thế, niềm tin này sẽ ngăn chặn khả năng của bạn trong việc luôn giữ được sự khách quan của bạn trước những thông tin đến từ người có địa vị cao.Giả sử bạn đi mua một chiếc xe hơi và người bán hàng nói rằng bạn phải đưa ra quyết định nhanh vì có hai người nữa đang để mắt đến chiếc xe này và nó là chiếc cuối cùng còn trong kho.Trừ phi anh cảm thấy muốn chớp mắt thật nhanh nếu như anh nói dối.“Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Tuy nhiên, sự dửng dưng của họ nhanh chóng nhường chỗ cho mối lo lắng, vì lúc này họ đang gặp phải vấn đề khác quan trọng hơn.Tôi biết anh lang thang ngoài phố gần hết đời mình.

Xem thêm Thu gọn