Chen chân vào giới nhà giàu.Bốn mươi hai năm trước ông cũng đã nói: Những quan chức quản lý là người trợ giúp cho nhân viên của mình thay vì nghĩ mình là ông chủ.Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác vàNhững cuộc điều tra nhanh cho thấy chính phủ là khách hàng lớn.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.Chúng ta chọn cách nhìn đó cho cuốn sách này.Ở trụ sở NCR, Dayton, vị chủ tịch Patterson vừa bị tuyên án nhận ngay ra mực nước dâng cao và nhanh.Trước đó nhiều năm, để đón đầu nhu cầu hậu chiến Watson đã yêu cầu các nhà khoa học của ông đẩy mạnh nghiên cứu nhằm tạo ra các sản phẩm mới, cần nhìn thấy tương lai và không để các nhà máy không có việc làm.Nhưng Watson đành chia tay người vợ trẻ và bé Tom để lên New York tìm cơ hội.