Chẳng có gì đảm bảo cả, tôi càu nhàu khi rời đi.Nếu ai đó hỏi bạn một câu hỏi thô lỗ, hãy bình tĩnh sử dụng tên của người đó, nhìn thẳng vào mắt họ và nói, tôi không biết trả lời câu hỏi đó ra sao, (nói tên người đó.Vị đại biểu bảo thủ đó nói liên tục đến nỗi người điều phối cuộc họp khó chịu và cuối cùng phải thốt lên, bây giờ hãy nghe một đại biểu khác phát biểu.Tuần sau, tôi hỏi Kelly xem cô bé có thích dự sinh nhật không.Nếu cùng một dòng tiêu đề được gửi đi gửi lại và mặc định sẵn, hãy giữ nguyên như vậy.Tuy nhiên, vài tháng sau, hầu hết nhân viên vẫn còn lúng túng khi sử dụng.Tôi cũng không quả quyết bạn có thể bàn luận một cách sâu sắc với một vị tiến sĩ triết học các vấn đề trong luận văn của ông ta.Các nhân vật quan trọng nhìn nhau tỏ vẻ biết anh chàng quan trọng này là thế nào.Đó không phải là sự mở đầu tốt đẹp để có một cuộc trò chuyện dễ chịu.Tất cả không phải đã mất.