Dĩ nhiên toàn bộ chuyện kinh doanh này là thối nát, tác giả Maney viết.Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình.1990, Jim Collin học giả hàng đầu của Mỹ về quản trị và là tác giả của những cuốn sách nổi tiếng về quản trị như Built to Last (Phát triển bền vững) và Good to Great (Để trở thành Công ty Vĩ đại) đã chỉ ra rằng, chuyện suy sụp chỉ là khủng hoảng tạm thời.Có thể thấy, một việc mà các kỹ sư có thể làm được nhưng đã không làm chỉ vì không khí làm việc không tốt, vì không ai bàn tới vấn đề đó.Hai năm sau, 1945, IBM của Watson ký hợp đồng mở phân xưởng người lao động khiếm thị ởBinghamton, New York.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Nhưng khi Maney suy đoán rằng Watson lớn lên trong nghèo khổ và đã phạm sai lầm trong bước kinh doanh đầu tiên thì đó sẽ chỉ thuần túy là suy đoán của một cá nhân.Đó làlý do nhiều người đã điên đầu vì những thất bạitriền miên của cha.Tấm ảnh này ngày nay còn được IBM lưu trữ cho thấy mọiCâu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson?
Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,
