Nếu cô ta hay gây phiền phức và hống hách, người ta cũng nghĩ bạn là người như vậy.Ông sẽ không bao giờ phải hối hận về quyết định này.bản thân theo nhiều cách khác nhau trong trường hợp thành công.Nhưng chúng tôi ngày càng thấy rõ không thể tiếp tục hoạt động theo cách đó, nhất là sau khi bắt đầu mở rộng công việc.Bạn phải tìm hiểu công ty khách hàng như tìm hiểu một con người.Viết bất cứ ở đâu, ngay cả ở tay áo nếu cần thiết.Trong khi khen ngợi họ, đừng để họ thỏa mãn trên vòng nguyệt quế, trở nên tự mãn và cảm thấy rằng sau một tuần làm việc hiệu quả, họ có thể tự do bỏ qua tất cả các việc khác trong các tuần tiếp theo.Những cuộc họp có chức năng trùng lặp nhau có thể được gom lại hoặc kết hợp với nhau.Nếu bạn đe dọa bỏ việc, điều đó chỉ có hại cho bạn mà thôi.Thông thường, một bên được lợi nhiều hơn bên kia nhờ sự mơ hồ hoặc không chặt chẽ của bản hợp đồng hay thư thỏa thuận.
Nhiều người làm việc rất hiệu quả, nhưng lại mắc phải hội chứng là luôn hãnh diện khi phô trương điểm yếu cũng như điểm mạnh của mình.
