Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
