James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?
