Nguyên tắc này của Watson đã làm ra một hướng nhìn mới về sứ mệnh kinh doanh.Có thể thấy những thành tựu lớn nhất của Tho- mas Watson là cống hiến những nguyên tắc vàng trong quản trị, triết lý kinh doanh.Hãy nghe ông nói tiếp với Gordon:Tom đã nói với con gái Lucinda Watson rằng thần tượng của ông là Thuyền trưởng Cook, anh em nhà Wright và yêu mến Lindbergh(*).Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ.Lý do của chuyến đi là vì Watson đã chứng tỏ khả năng tạo ra một chi nhánh làm ăn hiệu quả nhất trong toàn công ty và do đó, công việc mới được đặt ra là mở một công ty mới do NCR bảo trợ.Đó có lẽ là một nhận định chuyên nghiệp.Thomas Watson đã đặt nền tảng cho IBM trở thành ông vua ngành máy tính sau này.Còn nhà báo cao cấp của Business Week, Sam Jeffle, đã viết bài bình luận về cuốn sách của Black trên báo này vào 12.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.

Xem thêm Thu gọn