- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.- Không đơn giản đâu.Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.- Giờ thì tớ hiểu rồi.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
