Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
