Ba mươi năm sau, dưới sự lãnh đạo của Jules, MCA trở thành công ty giải trí lớn nhất thế giới.Ấn tượng mong muốn đã đạt được ngay cả trước khi Killy rời điểm xuất phát.Chính sách dựa trên tiền lệ là một trong những chính sách kinh doanh thiển cận nhất.Người ta thường ngụ ý bạn phải giao dịch với họ, nhưng bạn có thể biết qua cách họ nói về một người khác ghen tức hoặc trái hẳn với điều bạn đã biết người họ mô tả chính là người bạn cần gặp.Những nhân viên này sẽ tiếp tục làm việc với các đồng nghiệp cũ.Tuy nhiên, nếu tôi chắc chắn rằng người nhân viên đó không trung thành hoặc không tin cậy được, thì tôi sẽ tống anh ta ra khỏi công ty ngay lập tức mà không cần tính toán gì nhiều.Trong khi đó, Sears cho rằng khách hàng ngày càng khôn ngoan hơn và đẩy Sears khỏi vị trí họ muốn.Nhân viên này hỏi ý kiến tôi xem anh ta nên giải quyết vấn đề này ra sao.Khởi sự một doanh nghiệp là phải có sự bảo đảm về tài chính và chuyên môn.Tốt nhất là nói chuyện với một số xác chết này trước khi nhảy vào huyệt.
