Họ đang thu thập thông tin và phân tích chúng để xác định nguyên nhân gốc rễ gây nên chứng bệnh của bạn.Tiếp theo John tiến hành phân tích.Phân tích #2: Tại sao có những người biết về buổi diễn lại không tham dự?Cậu cũng quyết định sẽ chung tiền mua truyện tranh với các bạn.Hãy nhìn lại sơ đồ giả thuyết của Cà Tím và Đậu Phụ.Đừng quên mục đích của tất cả những nghiên cứu này là để bạn có quyết định sáng suốt hơn.Vì kẹo không có tác động lớn đến chi tiêu, cậu quyết định không từ bỏ nó.Bạn thường nghe một Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề nói thế này:Khi họ biết có một số khán giả không đến xem nữa, họ muốn tìm hiểu nguyên nhân tại sao.Cơ sở của sự ước lượng này là họ dựa vào dự đoán có khoảng 60% học sinh ở trường thật sự thích nhạc rock và theo như Cà Tím thì Nếu bạn thích nhạc rock và biết được có một buổi biểu diễn ở trường, chắc chắn bạn sẽ đến xem.