IBM đứng bên bờ vực phá sản.Lou Gerstner xuất hiện ba năm sau, khôi phục lại IBM bằng tinh thần kinh doanh Watson.Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson.Thời trẻ, Drucker đã tiếp xúc với Watson (cùng với các nhà doanh nghiệp tiên phong khác) và tác giả này đã để lại 60 cuốn sách quản trị hiện đại, ảnh hưởng lên mọi CEO, các nhà lãnh đạo, hình bóng của Watson và các nhà công nghiệp tiên phong ở trong những trang sách của ông, mà Bill Gates vẫn để ở đầu giường.Tuy nhiên, chính những nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp mới là chuyện trường tồn hay không.Ông giải thích thêm:Có một công ty đã chế tạo ra máy đánh chữ điện tử bằng nhựa tổng hợp.Việt Nam cũng sử dụng luật này.Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Nó được trang hoàng bằng đồ gỗ và cả thảm Ba Tư.
