Sau đó khóa chặt của lại và bắt đầu nói, nói và nói.Kennedy chỉ nói duy nhất một câu.Tôi có quen một vị sếp cứ để dồn đống công việc rồi đến khi cấp bách mới quáng quàng cả lên, căng thẳng thần kinh và lại trút hết mọi sự bực bội lên đầu cấp dưới.Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này.Đừng ngại tự đặt ra những câu hỏi khó, những chất vấn mà người ta có thể hỏi.Tôi đã thành công không phải bởi đã làm một cái gì vĩ đại, lớn lao thế nào, đơn giản là nhờ tôi biết chân thật.Được nói chuyện với một con người từng trải và có kiến thức rộng như Harry Truman thật thích thú!Nhưng ngược lại, nếu người ấy tỏ vẻ cũng muốn tán gẫu với bạn thì bạn sẽ nói về những việc gì?Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.• Bốn lưu ý khi xuất hiện trên truyền hình và trên truyền thanh