… Những chiếc ô và sự quảng cảo.Một doanh nhân khởi sự một công việc kinh doanh.… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ.Bạn không muốn nhận, nhưng cũng không muốn từ chối nó.Nhưng nếu chúng ta không coi nó là cơ hội và bỉ qua không xem xét đến chúng, thực chất chúng ta không thể lựa chọn tất cả.…Chiếc mũ đen có vai trò xác định những thiếu sót và để cho chiếc mũ xanh tư duy sửa những lỗi đó.Nhưng kiểu tư duy phương Tây truyền thống cũng như bất kỳ phương thức tư duy nào khác không đưa ra được mô hình tư duy theo chiều hướng xây dựng.Tất cả những lý lẽ đưa ra để phê phán đều phải dựa trên nền tảng logic.Một tập đoàn khác, tập đoàn Statoil của Na Uy gặp phải vấn đề về một thiết bị khoan dầu, tốn tới vài trăm nghìn đô la mỗi ngày.Tôi đã không dừng lại để nhận ra rằng đó là những âm thanh của chiếc đồng hồ khác.