Hầu hết mọi người đều sẽ vui vẻ nói cho bạn những gì bạn muốn biết về công ty của họ, ví dụ như cơ cấu tổ chức ra sao, ai là người quản lý.Hầu hết các giao dịch đều có đời sống bí ẩn theo đúng kịch bản đã được ấn định trước.Tình hình trở nên nghiêm trọng, luật sư của hai bên đều đến.Các ngôi sao thể thao hàng đầu đều luôn cố gắng biểu diễn hay nhất trong mọi thời điểm.Một trong những phương pháp kinh doanh có thể khiến một công ty bị mất lợi nhuận là sa vào hội chứng Đánh vố lớn.Thực ra, nếu biết cách khai thác, nó có thể trở thành động lực phát triển.• Có yếu tố đam mê không? Giả sử bạn muốn ăn kem, và khi tới cửa hàng bán kem, bạn biết được rằng giá kem đã tăng gấp đôi, bạn có mua nữa hay không?Người này sẽ cảm thấy yên tâm bởi người kia cũng mong muốn như vậy.Đầu những năm 1970, tôi chứng kiến một trong những trường hợp kỳ quặc nhất về vấn đề chính sách của một công ty.Đó cũng là ba phần cơ bản của cuốn sách này.

Xem thêm Thu gọn