Và đây chính là con đường hướng IBM đến thành công.IBM sẽ trở lại vì tinh thần khôi phục đã trở thành giá trị bất biến của doanh nghiệp này.Đó là điều cần thiết để ba con ngựa của công ty chúng ta cùng gắng sức với nhau, nếu không thì kết quả sẽ không như mong đợi.Ông nội Jeffle bị Nhật phát-xít giết chết tại đây.Một vị CEO đủ sức trong trường hợp này có nghĩa phải là một nhà chuyên nghiệp am tường cách vận hành một tập đoàn có mặt trênthành giá trị cho doanh nghiệp), một ai đó tại sao không phải là IBM? Không ai giỏi hơn IBM trong chuyện này kia mà? Có nghĩa là công ty này đánh mất mục tiêu chăm lo cho giới kinh doanh trong việc tạo ra các cỗ máy tính toán.Và có thể thấy thấp thoáng bóng dáng của Watson ở đây.Không có gì làm cho Watson điên tiết hơn chuyện đi vay tiền ai đó.Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.
Ông đã thực hiện lần thứ nhất vào trước chiến tranh, khi Tom còn là một thanh niên với kiểu sống nổi loạn.
