Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.Chỉ cần một giọng nói dứt khoát, rõ ràng là đủ.Sau đó là âm thanh có vừa đủ nghe hay chưa… Giữ micro cách miệng một khoảng nhất định và nói một cách tự nhiên thoải mái.Một con người dễ nổi giận.Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Nhưng mục đích của tôi là cố gắng tạo nên một không khí sôi động, xóa đi sự mệt mỏi và nhàm chán.Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.Nếu tôi có tật nói lắp, tôi cũng không ngại nói với bạn rằng: Xin chà-à-o! R-r-ấ-t vui đ-ư-ợ-c-c làm quen v-ới bạn! T-t-ê-n của tôi là Larry King.Đó là cách mau lẹ nhất để kiếm một kẻ thù lâu dài nhất, nó chẳng ích lợi gì.