Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
