Thôi, cha con mình quên hết những chuyện khác đi.Bà nó hứa mua cho nó một bộ nếu nó hết đái dầm.Công việc thứ nhất của tôi không phải là dạy anh ta ăn nói, mà dạy anh ta giữ mồm miệng.Sau cùng, bà hóa điên.Tôi lại thăm ông Doe, người mướn nhà và nói với ông ta:Họ chê bai đủ thứ: cái này rộng quá, cái kia ngắn quá.Một cuốn sách đó đập vào óc người ta một cách mạnh mẽ, vui vẻ và rõ ràng hơn là cả đống lý luận và con số.Trong nghệ thuật dùng người, chưa có lời khuyên nào chí lý bằng lời đó, cho nên tôi muốn nhắc lại: "Bí quyết của thành công là biết tự đặt mình vào địa vị người và suy xét vừa theo lập trường của người vừa theo lập trường của mình".nhưng người ấy cảm thấy gì lúc đó? Hài lòng như bạn không? Và cái giọng gây gổ, thái độ cừu thị của bạn có làm cho người ấy muốn hòa giải với bạn không? Woodrow Wilson nói: "Nếu bạn đưa hai quả đấm ra nói chuyện với tôi, thì bạn có thể tin chắc rằng tôi cũng đưa ngay hai quả đấm ra với bạn liền.Sau khi chào hỏi cô tôi, ông hết sức chú ý tới tôi.

Xem thêm Thu gọn