Nhanh hơn ai hết, ông lập ngay ủy ban cứu trợ lũ lụt và đề xuất các phương án với giới chức.Gerstner, xuất thân là nhà điều hành kinh doanh thức ăn, đã làm một chuyện y hệt Watson, đó là tạm gác chuyện kinh doanh cái gì mà chuyển sang xác định lại triết lý kinh doanh như thế nào.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?000 vào năm 1970 so vớiNhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới.Nhưng IBM được sinh ra từ đó.Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên.Hãy làm tất cả những gì bạn thấy là mình có thể làm.Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Watson bước lên bục và nâng ly chúc mừng như không có gì xảy ra.
Nghề kinh doanh, xưa nay vẫn thường bị hiểu chỉ như là nghề kiếm tiền.
