Đừng quá thụ động trong mọi việc; hãy đặt ra mục tiêu cụ thể: "Tôi muốn nói chuyện với giáo sư Bighead ít nhất là trong năm phút và rồi ông ta sẽ nhớ tên tôi".Trong khi đó, đích đến của sự trưởng thành chính là sự độc lập với tiếng nói của người khác.Tôi đánh giá người khác dựa trên mức độ đe dọa hoặc vô hại của họ đối với tôi iHãy lắng nghe cho đến khi bạn thấy mệt.Trong khi đó, nếu có tài xế, bạn có thể nhờ anh ta đi mua hàng ở những siêu thị xa hơn.Nhưng nếu mọi việc diễn ra tốt đẹp, lòng tự tin và năng lượng bên trong bạn sẽ tăng cao.Nếu kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, bạn sẽ thường xuyên nhận được những lời yêu cầu giảm hoặc miễn thù lao "vì một nguyên nhân hợp lý" nào đấy.Nếu bạn chỉ bảo: "Tôi sẽ suy nghĩ về việc này" thì có thể nhân viên bảo hiểm sẽ cố thuyết phục bạn.Bàn ăn: không gì khiến cho người ta cảm thấy bực bội bằng việc phải dọn dẹp bàn trước mỗi bữa ăn.Trên tường có một số những vật nặng được treo lơ lửng, những hình thù kỳ lạ, những gương mặt nhăn nhó, các kết cấu đầy màu sắc và những khối đá màu xám sẫm.
