Càng ngày anh càng cảm thấyVì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Tớ vẫn không thể hiểu được.Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
