Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.Nó nói với thầy hiệu trưởng: Khoan đã thưa thầy.Nhưng thật sự tôi đã bỏ phiếu cho ông.Trong điều kiện thời tiết bình thường các bình luận viên còn cần tới nó, huống hồ trong cảnh tuyết rơi mịt mù thế này… Tờ giấy sơ đồ ấy đã bị cuốn theo chiều gió.NHỮNG NGƯỜI THÀNH CÔNG LÀ NHỮNG NGƯỜI ĂN NÓI THÀNH CÔNG VÀ NGƯỢC LẠITrong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời.Khi gặp phải chuyện gì không như ý, hãy cố quên nó đi và nghĩ đến những việc khác có thể đem tới niềm vui cho bạn.Trong tâm trí không tỉnh táo này, làm sao biết nên hay không nên nói những gì.Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời.

Xem thêm Thu gọn