Phần năng lực còn lại chỉ nằm yên dự trữ để dành cho thời gian về sau.Do đó, bạn hãy luôn tìm cách đạt thêm nhiều phần thưởng lớn hơn bằng cách phục vụ khách hàng tốt hơn.Tương tự như vậy, bất cứ lúc nào bạn chọn một mục tiêu, một hoạt động quan trọng và bắt đầu quan sát hay chú ý đến nó trong cuộc sống hàng ngày, thì hiệu quả hoạt động của bạn trong lĩnh vực đó sẽ được cải thiện.Tuy nhiên vẫn có một mối liên hệ trực tiếp giữa khối lượng trách nhiệm mà bạn chấp nhận và mức độ kiểm soát mà bạn cảm nhận.Nó giúp bạn thể hiện được những tố chất tốt nhất của mình, bên cạnh đó bạn nhận được sự hài lòng và sảng khoái rất nhiều khi tham gia những công việc như vậy.Vỏ não của bạn có khoảng 100 tỷ tế bào, mỗi tế bào này xù lên như con nhím với khoảng 20.Và bạn phải bắt đầu xử lý chính những cản trở tinh thần này nếu muốn đạt được mọi thứ trong khả năng.(*) Herodotus (484-425 TCN): Nhà sử học Hy Lạp, được xem là cha đẻ của môn sử học trong văn hóa phương Tây.Ông đứng trước mọi người, dựa vào gậy, hơi run run và nói bằng giọng mạnh mẽ: “Tôi có thể tóm lược những bài học quý giá của đời mình trong 10 từ: Không bao giờ bỏ cuộc, không bao giờ bỏ cuộc”.Trong bạn luôn tiềm ẩn rất nhiều khả năng chưa được khơi dậy và sự thực là bạn chỉ mới sử dụng một phần rất nhỏ những khả năng ấy.