Và cách chúng ta cư xử với người khác sẽ là yếu tố chính mang đến thành công cho chúng ta.Cuộc sống luôn buộc ta phải chọn lựa giữa chấp nhận hèn yếu hay can đảm đối diện khó khăn.Ông liên tục thực hiện đều đặn như vậy cho đến khi ông không cần đánh dấu đen nữa.Chỉ có điều là đôi lúc chúng ta đã quên đi hay vô tình không để ý, không nhận ra.Tôi hỏi các sinh viên rằng ai có thể giải thích tại sao tôi lại xếp thói quen hay đưa ra lời bào chữa là một chứng bệnh.Gieo nhân nào, gặt quả nấy.Để tạo ấn tượng tốt đối với người khác, chúng ta có khuynh hướng xây dựng một hình ảnh khác với con người thực của mình.Chúng ta có kiến thức về dinh dưỡng và tập luyện thể dục điều chưa được đề cao nhiều cách nay mười năm và chúng ta đang trải qua một sự bùng nổ về việc chăm sóc và rèn luyện cho cơ thể cường tráng.Thực ra không ai phải làm gì cả - mà với một cách nhìn tích cực, là được làm.Họ hiểu rằng, trung thực là một trong những giá trị cơ bản của con người và quyết tâm thể hiện phẩm chất này cả trong công việc và đời sống.
