Vậy, muốn gây thiện cảm, xin bạn để ý tới quy tắc thứ ba này:Chưa có gì giúp tôi nhiều bằng phương pháp tự xét và tự cải đó.Ví thử tôi đã kiếm cách tự bào chữa thì sẽ xảy ra sao? Sẽ tranh biện và rồi rút cục ra sao, bạn đã biết.Ông có hai đứa cháu làm cho mẹ lo lắng nhiều lắm vì đi học xa mà không bao giờ viết thư về nhà.Rồi lửa bén tới lá khô, leo lên cây.Xí nghiệp đó vừa có nhiều khách hàng, vừa được tin cậy.Mà ông thú với tôi rằng sở dĩ thành một nhà chuyên môn như vậy chỉ nhờ một người đàn bà khuyến khích.Phương pháp đó có nên thi hành trong những giao thiệp về thương mãi không? Thì đây, ta hãy xét tới trường hợp của ông Henry G.Tại đó đã có viên kỹ sư coi xưởng dệt, viên chủ sự coi việc mua, viên chủ sự coi việc bán và ông hội trưởng công ty.Họ đưa ra một nhân vật khác mà tôi không ưa lắm.
