Mỗi thời có một phương cách.Kết quả là Watson có được 181 người khuyết tật do Supa tuyển.Nó được Tho- mas Watson Sr.phép IBM đẩy mạnh doanh số nhờ vào, theo cách nói ngày nay, là kích cầu.Người Mỹ ăn mừng đại lễ một ngàn năm mới bằng cách nhớ lại Watson và tôn vinh ông.Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại.Watson nhận ra rằng mình đã ở tuổi 50 mà đường đến ước mơ hoàn thành còn quá xa.Tuy nhiên, ngay trong cuốn sách mà Maney là người tiên phong khám phá hàng chục ngàn tài liệu, đã không chỉ ra một lần nào từ chính Watson đã nói lên mục đích kinh doanh này.Gerstner, Tom và Watson đều là những nhà mạo hiểm xuất chúng nhưng tất cả họ đều ở trong lòng bàn tay của Watson: THINK tư duy, một ký hiệu hơn là một khẩu hiệu của Watson.Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.
Tóm lại, điều quan trọng nhất là ông ta phải đem lại cho IBM năng lực đổi mới mà nó vốn có từ đầu thế kỷ XX.
