Cách duy nhất để giảm cơn đau là nói ra sự thật.Trong bản lý lịch này, phần nào anh sáng tạo nhiều nhất nhỉ?”Lúc này bạn sẽ có được lý do từ chối thật sự bởi vì ông ấy hình dung việc nói cho bạn biết sự thật là cách duy nhất để bạn biết rằng bạn không làm ông ấy khó chịu.Chỉ cần phản ánh các khía cạnh trong cách ứng xử hoặc phát ngôn của họ là đủ.Đoạn trao đổi dưới đây trích từ một cuộc họp báo giữa phóng viên Helen Thomas và Ronald Ziegler, thư ký báo chí của Tổng thống Nixon, về vụ Watergate (một vụ bê bối tình báo chính trị lớn nhất nước Mỹ năm 1974 khiến Nixon phải tuyên bố từ chức).Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu tại sao anh lại làm thế.Hãy đặt một câu hỏi mà bạn biết nó sẽ tạo ra phản ứng tương tự như những gì bạn trông đợi người đó phản ứng.Các manh mối dưới đây nghiên cứu những khác biệt giữa hai trạng thái tâm lý này.Bạn không cần có một cử chỉ quá lộ liễu hoặc một quãng nghỉ quá dài.

Xem thêm Thu gọn