Ví dụ như Henry Ford của Ford Motor, Thomas Watson của IBM hoặc là Ray Kroc của McDonald, họ là những biểu tượng vĩ đại và giá trị huyền thoại trong văn hóa tập đoàn của họ.Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes)Đó chính là yêu cầu luôn luôn học hỏi mà Watson đã phát biểu.Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.Các nhà trang trí công ty thì khắc nó trên đá.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Hai năm sau, 1945, IBM của Watson ký hợp đồng mở phân xưởng người lao động khiếm thị ởBinghamton, New York.Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con.Khi nói đến Thomas Watson, thật ra chúng ta không nói đến quy mô lớn của IBM (con trai ông sẽ làm điều đó) mà nói đến nghệ thuật lãnh đạo kiệt xuất của ông, là nói đến khoa học quản trị doanh nghiệp hiện đại, là đối nhân xử thế.

Xem thêm Thu gọn