Khán giả biết tôi cũng như họ, tôi đâu có biết phần cuối của bản tin kia là gì.Tôi cười méo xẹo, còn chàng phi công thì vẫn chủ trương im lặng là vàng.Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời.Cuốn sách You Can Negotiate Anything (Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Việc Gì) của Herb được tạp chí NewYork Times xếp vào Danh sách bán chạy nhất trong suốt chín tháng, và cuốn sách này cũng lọt vào top bán chạy nhất ở Australia trong ba năm! Có thể nói Herb biết tất cả những gì thuộc lĩnh vực đàm phán.Tức mỗi lần ngước mặt lên, bạn nên nhìn một nhóm khán giả khác, để tất cả mọi người đều biết rằng bạn quan tâm đến họ.Điều này rất quan trọng.Đây là cách lập tức thu hút sự chú ý của khán giản, vì những gì bạn nói nằm ngoài dự đoán của họ.Tôi muốn khám phá con trai của một trong những người nổi tiếng nhất nước Mỹ.Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn.

Xem thêm Thu gọn