Đơn giản chỉ vì những thành tựu họ đạt được bên ngoài không tương hợp với những giá trị bên trong.- Khách hàng của chúng ta không mua hàng thường xuyên như mong đợi.Nó là chương trình tổng thể, là hệ điều hành cơ bản trong “chiếc máy vi tính não bộ” của bạn.Nếu quảng cáo của chúng ta không thu hút đủ lượng khách hàng, giải pháp của chúng ta là cải thiện chất lượng quảng cáo bằng một cách nào đó.Quy tắc là bạn nên ủy quyền mọi việc có thể để có thêm thời gian dành cho nhiệm vụ loại A - những công việc có thể quyết định phần lớn sự thành công và hạnh phúc trong cuộc sống và công việc.Một trong những câu trả lời có thể là: “Mình sẽ làm việc thêm 2 giờ mỗi ngày”.Đây là thái độ dũng cảm thử nghiệmhoạt động xã hội nào để tham gia? Loại công việc gì có thể mang lại cho bạn sự hứng thú và thỏa mãn cao nhất trong cuộc sống?Bạn nên nhận diện rõ ràng từng nhiệm vụ như vậy, và sau đó tập trung không chỉ thể hiện năng lực tốt nhất của mình trong từng nhiệm vụ mà còn phải rèn luyện tốt hơn trong mỗi lĩnh vực kết quả then chốt hàng ngày.Đây chính là nguyên do lý giải những người hay giận dữ luôn miệng giải thích và trình bày đủ thứ về căn nguyên những cảm xúc tiêu cực của bản thân.
