Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:Watson coi Range là thầy dạy nghệ thuật bán hàng đầu tiên, và sự năng động trong kinh doanh.Vì thế, tổ chức của Watson vừa mang tính tư tưởng của cá nhân ông vừa mang dấu ấn kinh doanh của nhà công nghiệp dẫn đường.Lần thứ nhất, Watson lỳ lợm không cắt giảm công nhân trong cuộc suy thoái năm 1920.IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.Một người không quen biết Watson, cô Ruth Chudnow, viết cho ông: Ông đã lấy lại cho tôi niềm tin và khôi phục tượng đài của sự vĩ đại và danh dự cho đấtTom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.Watson tỉnh giấc mộng Hitle đã hứa không chiến tranh.
Watson mong con trai mình kế vị nhưng ngay cả bản thân Tom còn sợ hãi vai trò đó, thì với tư cách người cha, Watson không thể không dạy con mình cách vượt qua sợ hãi.
