Có ba công cụ cần thiết: sự hài hước, sự trả giá không lớn, và hơi tàn nhẫn một chút.Sau sự việc trên thì cách nói chuyện hợp với người nghe là quá rõ ràng.Mẹo nhỏ tiếp theo là để tạo ra dáng vẻ quyền lực trong giao tiếp bằng văn bản của bạn.Tôi thấy mình giống như một đấu sỹ La Mã cầu xin sự tán thưởng của hoàng đế.Dần dần, âm thanh to lên và trở thành một điệu nhạc inh tai nhức óc Sao thế? Ông không thể tìm được một chỗ khác hay sao?Vị Giám đốc Điều hành cũng tự chuẩn bị cho mình những chiến lược trước sự tấn công của các đối thủ trong công ty để tạo sự tin cậy và để bảo vệ hành động của mình trước những lời công kích.Bạn muốn hoặc nên nói chuyện với nhiều người khác, nhưng không có hy vọng trốn thoát.Những ngón tay của tôi run lên bần bật, phải khó khăn lắm tôi mới mở được thư.Trên thực tế, đó là điều hoàn toàn thú vị và hợp lý, khi bạn đang cùng nói chuyện với những người bạn theo đạo Thiên chúa.Điều này cho thấy bạn là cố vấn đáng tin cậy hoặc cánh tay phải của người lãnh đạo đứng dầu.
