Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?Ông bắt đầu viết lên tấm bảng trắng:Chúng ta luôn luôn nhớ rằng, con người dùng thời gian để làm ra tiền bạc.Ông chủ John Patterson đang chờ Watson.Một gáo nước lạnh thì có khả năng làm tỉnh giấc mộng mơ màng.Chàng trai rất hay đến nhà thờ này báo lại vụ mất cắp với ông chủ hàng.Cùng với cuộc cải tổ phòng thí nghiệm, giờ đây CEO Tom đã mở cửa phòng của cha, cả gan đặt vấn đề thay đổi quan điểm về nguồn tài chính cho công ty.Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.Cũng năm 1915, Watson đã sáng tạo câu lạc bộ 100% - tôn vinh những người đạt chỉ tiêu làm việc.Khi ông nói đến bước thứ hai này, trợ lý thân cận của ông là Nichol có thể đang suy nghĩ theo hướng khác.

Xem thêm Thu gọn