IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.Nhưng nếu tin vào suy luận này thì thật khó giải thích việc Watson quyết định để cho Tom phụ trách bộ phận điện tử và làm ra máy vi tính.Truyền tải động lực về tổ chức vinh quang cho mỗi thành viên IBM là mục tiêu tối cao, trong đầu tư vào con người, của Watson.Trong chiến tranh, quân đội đã hoàn toàn dùng máy tính đục thẻ của IBM để quản lý, tính toán hơn năm triệu quân nhân.Nhưng ngay lúc này, trong khán phòng, Watson nhận thấy ý của ông chưa được hiểu vì nó xa lạ và bất ngờ.Watson nói với nhân viên bán hàng:Điều tuyệt vời là chúng được mã hóa để đảm bảo an ninh.Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.Một chương đen tối nhưng đầy mâu thuẫn với sự nghiệp IBM huyền thoại sau này.

Xem thêm Thu gọn