Chúng ta rất thường khởi phát một giải pháp và triển khai thực thi, nhưng vấn đề không những không được giải quyết, mà còn tồi tệ hơn so với trước lúc chúng ta hành động.Tuy nhiên, nếu bạn không bào chữa cho cảm xúc tiêu cực của mình, thì bạn cũng không giận dữ được.Khả năng thỏa mãn yêu cầu của sếp sẽ có tác động rất lớn đến tương lai, thu nhập và sự nghiệp của bạn hơn bất cứ khả năng nào mà bạn có.Ông nói: “Dù đó là vấn đề gì đi nữa, thì bạn hãy xác định nó theo một vài cách khác nhau trước khi quyết định cố gắng giải quyết nó.Những cảm xúc này sẽ trì kéo bạn, tiêu hao mọi sinh lực và tước bỏ những niềm vui mà bạn có thể thụ hưởng trong cuộc đời.Cứ thế, cách một hoặc hai tuần, sếp lại giao cho tôi một nhiệm vụ khác, làm tôi luôn cảm thấy hào hứng.Chẳng có kỹ năng nào khác có thể giúp bạn nhiều hơn trong việc phát huy tiềm năng của mình nhằm đạt được mọi điều bạn có thể hoàn thành.Nó tạo ra một tác động lớn lao lên tâm trí của những người lãnh đạo đất nước và trở thành một quyển sách kinh điểnCó hai thời điểm lý tưởng nhất trong ngày để thiết lập và chỉnh sửa những mục tiêu của bạn, cũng như để đọc và rà soát lại những thẻ đề mục nêu trên.Nếu doanh số tính trên mỗi khách hàng không đủ lớn, thì giải pháp của chúng ta là gia tăng quy mô đơn hàng theo từng khách hàng.
