1953, Watson bước qua cửa tòa nhà IBM đường bệ như mọi khi, dù rằng giờ đây ông đã ở vào tuổi 79.Thật ra, đây là lần thứ hai Watson cưỡng bức con trai yêu dấu của mình vào con đường kế nghiệp.Ai cũng có quyền tranh luận bằng cách đưa ra quyết định của mình, trong thời đại của mình, thất bại và thành công của mình.Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất.Tinh thần tiên phong trong suy nghĩ về quản trị của Watson thể hiện rất rõ trong đợt khủng hoảng những năm 1930.Thay đổi một thói quen của một người đã khó, thay đổi tập quán của cả cộng đồng còn thách thức hơn.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:Ông chẳng khác nào một cái kim phút trên bức phông đồng hồ đó.

Xem thêm Thu gọn